Última actualización: 4/8/2025
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando se registra en nuestra plataforma, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros.
- Información de cuenta (nombre, email, teléfono)
- Datos de uso de la plataforma
- Contenido de conversaciones procesadas por nuestros agentes de IA
- Información técnica (IP, navegador, dispositivo)
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y facturación
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio
- Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia
- Cumplir con obligaciones legales
3. Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido basado en roles
- Monitoreo continuo de seguridad
- Auditorías regulares de seguridad
4. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad de datos
- Oponerse al procesamiento
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso y proporcionar funcionalidades personalizadas.
6. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sus datos, puede contactarnos en:
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Teléfono: +51 1 234-5678
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